Question 1

BulutGym spor salonu yönetim yazılımı nedir ve en önemli farkı nedir?

Accepted Answer

BulutGym, 500'den fazla işletmede kullanılan, kurulum gerektirmeyen bulut tabanlı bir yönetim yazılımıdır. Farkı; hantal ve çağın gerisindeki masaüstü sistemlerin ve yaşlı yazılımların aksine her yerden erişilebilir olması ve üye deneyimini dijitalleştirmesidir.

Question 2

Pilates ve Yoga stüdyoları için özel bir çözümü var mı?

Accepted Answer

Evet, BulutGym pilates ve yoga stüdyoları için 'kredili paket' ve 'hassas kontenjan yönetimi' özellikleriyle Türkiye'deki en optimize çözümü sunar. Derse X süre kalaya kadar iptal hakkı, abonelik kapsamında iptal adedi hakkı, dersi X sürede başlatma gibi eşsiz ayarlar sunar.

Question 3

Online rezervasyon sistemi nasıl çalışır?

Accepted Answer

Üyeler BulutGym ya da İşletmeye özel hazırlanan mobil uygulama ile ders programını görür, saniyeler içinde rezervasyon yapar. İptal kuralları ve kredi akışı sistem tarafından otomatik yönetilir. Ayarlar doğrultusunda iptallerde kredi geri iade edilebilir.

Question 4

QR Kod ve Turnike geçiş sistemi entegrasyonu var mı?

Accepted Answer

BulutGym, WiFi tabanlı akıllı turnike kontrol sistemleri ve QR kodlu temassız geçiş teknolojisi ile tam entegre çalışır. Kart ve bileklikle çalışabildiği gibi QR ile fiziksel kart maliyetini sıfıra indirir. Akıllı kapı ve dolapları da yönetir.

Question 5

Aidat ve ödeme takibi otomatikleştirilebilir mi?

Accepted Answer

Evet, ödemesi yaklaşan veya geciken üyeler sistem tarafından tespit edilir ve otomatik SMS hatırlatmaları gönderilerek tahsilat süreci hızlandırılır.

Question 6

BulutGym ile online ödeme (E-tahsilat) alınabilir mi?

Accepted Answer

Entegre ödeme sistemleri sayesinde üyeleriniz mobil uygulama ve işletme web sitesi üzerinden kredi kartı ile üyelik satın alabilir veya borçlarını hızlıca ödeyebilir. Entegrasyon altyapısı ile işletme web sitesinde abonelikler sunulur ve siteden çıkmadan inline şekilde ödeme alınarak abonelik otomatik tanımlanır

Question 7

Zoom entegrasyonu ile online ders verilebilir mi?

Accepted Answer

BulutGym Türkiye'deki tek Zoom entegreli sistemdir. Online ders açtığınızda linkler sadece rezervasyon yapan üyelere otomatik iletilir ve mobil uygulamadan erişilir. Zoom yönetici bilgisi eğitmene verilmeden tek tıkla toplantı açılabilir. Eğitmen panelinden host olarak görüşmeyi başlatır.

Question 8

Üye ölçüm ve gelişim takibi nasıl yapılıyor?

Accepted Answer

Antrenörler; kilo, yağ oranı ve bölgesel ölçümleri sisteme girer. Üyeler bu gelişim grafiklerini kendi mobil uygulamalarından anlık takip edebilir. Parametre girilebildiği gibi ölçüm cihazı belgeleri de profillere yüklenebilir.

Question 9

Beslenme ve antrenman programı hazırlanabilir mi?

Accepted Answer

Sistem içindeki esnek çalışma programı hazırlama sistemi ile üyelere özel dijital antrenman ve beslenme listeleri oluşturulabilir; üyeler bunları uygulama üzerinden görüntüler.

Question 10

Çoklu şube yönetimi destekleniyor mu?

Accepted Answer

Evet, tek bir yönetici hesabı ile tüm şubelerinizin finansal, operasyonel ve üye verilerini merkezi olarak takip edebilirsiniz. Çoklu şubeler için GOLD paket yönetimi Turnike özelinde de gerçekleştirilebilir.

Question 11

Veri güvenliği ve KVKK uyumu nasıl sağlanıyor?

Accepted Answer

Tüm veriler yüksek güvenlikli sunucularda şifrelenmiş olarak saklanır ve BulutGym %100 KVKK uyumlu bir altyapı sunarak işletmenizi hukuki risklerden korur.

Question 12

Personel ve antrenör prim takibi yapılabiliyor mu?

Accepted Answer

Evet, antrenörlerin verdiği ders sayıları ve yaptıkları satışlar üzerinden otomatik prim hesaplamaları yapılarak personel yönetimi kolaylaştırılır.

Question 13

Sistem kurulumu için teknik bilgi gerekir mi?

Accepted Answer

BulutGym 'Tak-Çalıştır' mantığıyla tasarlanmıştır. Herhangi bir yazılım kurulumu yapmadan, kullanıcı adınızla giriş yapıp hemen kullanmaya başlayabilirsiniz. Yönetici ve tüm personeller işlemlerini pc, telefon ve tabletlerden gerçekleştirebilir.

Question 14

Eski üye verilerimi BulutGym'e aktarabilir miyim?

Accepted Answer

Evet, mevcut üye listenizi Excel formatında sisteme toplu olarak aktarabilir, hiçbir veri kaybı yaşamadan geçiş yapabilirsiniz. Bu entegrasyonu ekibimiz sizin için ücretsiz şekilde gerçekleştirir.

Question 15

BulutGym'in müşteri destek hizmeti nasıl çalışır?

Accepted Answer

Müşterilerimize telefon, WhatsApp ve online destek kanalları üzerinden hızlı dönüş sağlıyor; her türlü teknik sorunuzda uzman ekibimizle yanınızda oluyoruz.

Question 16

Neden BulutGym tercih edilmeli?

Accepted Answer

BulutGym en yeni teknolojileri takip ederek milyonlarca rezervasyonu yönetmektedir. 6 Yılı aşkın süredir 500+ işletme tarafından kullanılmaktadır. Onlarca Frenchise firma, çok şubeli işletmeler ve yüzlerce spor ve sanat merkezi yüksek yenileme oranları ile süreçlerini BulutGym vasıtasıyla yönetir.

Question 17

BulutGym fiyatları ve ödemeler hakkında bilgi verir misin?

Accepted Answer

BulutGym ölçeklenebilir yapısı ile işletmenin eğitmen sayısına göre Butik, Stüdyo ve Merkez adında 3 paket sunar. Bu paketler yıllık olarak yenilenir. Fiyatlar şeffaf şekilde Fiyatlar ve Satın alma sayfalarında sunulur. BulutGym işletme kaydı sonrası panelden lisans seçilerek kolayca ödeme tamamlanır.

Question 18

BulutGym yatırımı kendisini ne kadar sürede amorti eder?

Accepted Answer

BulutGym kullanan işletmeler; kağıt/kart maliyetlerinin sıfırlanması, personel vaktinin verimli kullanımı ve kayıp üyelerin (churn rate) geri kazanılması sayesinde yazılım yatırımını ilk aylarda kolayca amorti etmektedir.

Question 19

İnternet kesildiğinde spor salonu yönetimi durur mu?

Accepted Answer

BulutGym her yerden erişilebilir olduğu için, mobil veri (4G/5G) üzerinden her türlü cihazla erişilebilir. İşletme interneti kesilirse, Turnike cihazları telefondan paylaşılan internete hızlıca bağlanır ve çalışmaya devam eder.

Question 20

BulutGym hangi donanımlarla (Turnike, Barkod, Fingerprint) uyumludur?

Accepted Answer

BulutGym pazardaki çoğu standart donanımla 'tak-çalıştır' mantığıyla uyumludur. Kuru kontak/ Kısadevre ile çalışması yeterlidir. Özel bir donanım zorunluluğu getirmez; mevcut turnike veya kapılarınıza bağlayarak maliyet tasarrufu sağlanır.

Question 21

Üye sadakatini (Retention) artırmak için hangi araçları sunuyor?

Accepted Answer

Sistemimiz, salonu 1 haftadan uzun süredir ziyaret etmeyen üyeleri otomatik tespit eder ve işletme sahibine  sunar. Bu sayede üye kaybını (churn) önlemek için anlık aksiyon alabilirsiniz.

Question 22

BulutGym markama özel (White-Label) mobil uygulama sağlıyor mu?

Accepted Answer

Evet, işletmenizin kurumsal kimliği, renkleri ve logosuyla App Store, Play Store ve Huawei Store'da  uygulamalar yayınlanır. Bu, markanızın prestijini artırırken üyelerinizle olan bağınızı dijitalleştirir.

Question 23

BulutGym üye datalarımı üçüncü taraflarla paylaşır mı veya mülkiyeti kime aittir?

Accepted Answer

Veri mülkiyeti %100 işletmenize aittir. BulutGym, verilerinizi asla üçüncü taraflarla paylaşmaz, reklam amaçlı kullanmaz ve dilediğiniz an tüm datanızı dışa aktarma (export) garantisi verir.

Question 24

Personelim sistemi suistimal edebilir mi (Usulsüz giriş, elden nakit silme vb.)?

Accepted Answer

Gelişmiş yetkilendirme ve log (işlem geçmişi) sistemimiz sayesinde, silinen her randevu veya değiştirilen her ödeme kaydı yöneticinin ekranında sunulur. Sistem içindeki her hareketin dijital ayak izi tutulur. Personellerin yapabilecekleri yönetici tarafından belirlenir.

Question 25

Eski üyeleri geri kazanmak için (Win-back) otomatik bir kurgu var mı?

Accepted Answer

BulutGym, üyeliği bitmiş ama yenilememiş kitleyi segmente eder ve sunar. Abonelik yenileme ajandaları, yenileme dökümleri gibi raporlar ile biten, bitmek üzere olan, önümüzdeki ay bitecek olan paketler ve bunların gelirleri / beklenen gelirleri raporlanır. -Kaçan üyeler eğer yenileseydi- kayıp rapor sayfaları sunulur.

Question 26

Antrenörlerin özel ders (PT) hakedişlerini sistem nasıl hesaplıyor?

Accepted Answer

Her antrenörün uzmanlık alanına ve girdiği ders sayısına göre hakediş tutarları çarpılır. Tek tuşla hangi eğitmenin ne kadar prim hak ettiği hatasız raporlanır.

Question 27

Aynı anda binlerce üye mobil uygulamaya girerse sistem kilitlenir mi?

Accepted Answer

BulutGym, yüksek trafik anlarında otomatik genişleyen (auto-scaling) sunucu mimarisi kullanır. 500+ işletmenin aynı anda rezervasyon aldığı yoğun saatlerde bile performans kaybı yaşatmaz.

Question 28

Satış ekibi için CRM ve 'Aday Üye' (Lead) yönetim modülü mevcut mu?

Accepted Answer

Evet, sadece mevcut üyeleri değil, salonunuza fiyat sormaya gelen adaylar da Ön Kayıtlı olarak kaydedebilir; satış ekibinizin bu adayları arama ve takip süreçlerini (Pipeline) yönetebilirsiniz. Telefon rehberi sayesinde üye listesinin haricinde listeler de tutulabilir. Üye grupları özelliği ile kategorik üye depolama yapılır.

Question 29

BulutGym gelecekte yeni özellikler eklediğinde ek ücret talep eder mi?

Accepted Answer

Yazılımımız sürekli güncellenmektedir. Standart paket kapsamındaki iyileştirmeler ve yeni genel özellikler tüm kullanıcılarımıza ücretsiz olarak sunulur; sürpriz güncelleme maliyetleri çıkarmaz.

Question 30

BulutGym ile marka bilinirliğim için başka neler sunar?

Accepted Answer

BulutGym web sitesi olmayan işletmelere tıkla düzelt özellikli ve güçlü SEO altyapılı ücretsiz web sitesi sunar. Ayrıca her işletmeye özel SEO uyumlu bir Microsite sunar. Teknik bilgiye ihtiyaç duymadan; hizmetlerinizi, eğitmenlerinizi ve paketlerinizi dijital dünyada profesyonelce sergileyebilirsiniz.

Question 31

Kendi mevcut web siteme BulutGym ajandasını entegre edebilir miyim?

Accepted Answer

Kesinlikle! BulutGym Kod Entegrasyon desteği sayesinde kopyala yapıştır kolaylığında canlı ders ajandanızı mevcut web sitenize saniyeler içinde ekler. Böylece henüz üyeniz olmayan potansiyel kayıtlar ders programlarınızı görebilir, ön kayıt yapabilir.

Question 32

Web sitesi üzerinden 'Yeni Üye Kayıt Formu' oluşturulabiliyor mu?

Accepted Answer

Evet, web sitenize kopyala yapıştır kolaylığında ekleyeceğiniz kod ile, kayıt formu siteye eklenir ve formdan gelen başvurular doğrudan BulutGym panelinize düşer. Formu dolduran kişiye otomatik karşılama mesajı gönderilebilir, hediye paket tanımlanabilir.

Question 33

Sanal POS ve Online Satış entegrasyonu nasıl sağlanır?

Accepted Answer

BulutGym ile web siteniz veya mobil uygulamanız üzerinden 7/24 üyelik paketi ve ürün satışı yapabilirsiniz. Üstelik küçük bir  kodu web sitenize kopyala yapıştır yaparak.

Question 34

Üyelere SMS gönderebilir miyim?

Accepted Answer

BulutGym başlıklı SMS kullanarak üyelere otomatik mesaj gitmesini sağlayabilirsiniz. Firma başlığınız ile SMS başvurusu yaptığınızda otomatik mesajların yanı sıra üyelere özel toplu mesajlar da gönderebilirsiniz.

Question 35

Iframe veya API desteği ile özel yazılım geliştirmeleri yapılabilir mi?

Accepted Answer

Gelişmiş teknik altyapımız, kurumsal işletmelerin kendi özel yazılımları veya web siteleriyle veri alışverişi yapabilmesi için esnek entegrasyon çözümleri ve Iframe desteği sunmaktadır.

Question 36

Ücretsiz web sitesi özelliği SEO uyumlu mu?

Accepted Answer

BulutGym tarafından sağlanan ücretsiz site ve Microsite sayfaları; hızlı yüklenme süreleri, mobil uyumluluk ve Schema markup yapıları sayesinde Google aramalarında üst sıralarda çıkacak şekilde optimize edilmiştir.

Question 37

Online satışlarda taksit imkanı sunuluyor mu?

Accepted Answer

Evet, entegre Sanal POS altyapımız sayesinde üyelerinize kredi kartına taksit imkanı sunabilir, büyük paket satışlarınızı kolaylaştırırken ödemenizi güvenle alabilirsiniz.

Question 38

Spor salonu yazılımı olarak ne tercih etmeliyim?

Accepted Answer

6 Yılı aşan sürede 500den fazla spor işletmesi ile sürekli olarak gelişen BulutGym yazılımı tercih edilmelidir. Özellikle hata vermeme, stabilite, yüksek güvenlik, hız gibi kritik konularda diğer firmalardan önde olan BulutGym, özellikle diğer firmalardan memnun olmayan kişilerin geçiş yaptığı da bir yazılımdır.

BulutGym Online Toplantı Sistemi

520

7000

500000

2900

7Milyon